Zamítnutí přístupu mohlo nastat v těchto případech:

- neslušné chování
- pokusy o narušení chodu aplikace
- pokusy o neoprávněný přístup
- porušení pravidel portálu

Váš přístup může být zamítnut také, protože Vaše IP adresa je sdílená s někým kdo porušil některý výše uvedený případ.

Blokování vstupu na portál provádí v 90% automat.
Odblokování se provede automaticky po 2-15 dnech dle konkrétního případu (výjimečně je blokování prováděno i 50 nebo 100 dnů).

V případě, že jste členy Klubu Zpovědnice, zašlete nám e-mail na adresu, kterou jsme Vám sdělili při založení Vašeho členství. Do předmětu uveďte číslo Vašeho profilu a do mailu opište chybový kod.
 

Odblokování neprovádíme. Nicméně můžete nás kontaktovat na této adrese , kde může některý z administrátorů Vaš případ posoudit. Potřebujete-li získat přístup na portál velmi rychle, můžete využít Expresní odblokování, které je zpoplatněno.
Do e-mailu prosim uvedte tento kod chyby P54M236M62M49I