REGISTRACE TABLO STATISTIKA SOUTĚŽE POMOZTE REKLAMA KONTAKT

Zpověď č.471313, vloženo 22.08.2010 12:10:59
reklamace 30 dní/nedodržení...
Ahoj. Chci se zeptat někoho kdo má zkušenosti s reklamacema. Dával jsem reklamovat elektroniku. Maj ze zákona 30 dní na vyřízení reklamace že? Ale počítá se 30 dní jako od 1. do 30., nebo jen všední dny.... asi cekově 30 že?? A co se stane když to nedodrží?? Například dám reklamovat věc 1.8. a ještě 1.9. to tam neni. Mam právo přijít na prodejnu, říct co a jak a že nedodrželi podmínky a chci vrátit peníze?? A platí toto i v případě, kdy například 1.8 dám věc opravit. 20.8. mi ta věc přijde na reklamační středisko, já tam dojdu, a zjistím na místě že věc není opravená, tzn. závada přetrvává. Pošlu to znovu reklamovat, ale běží nová lhůta nebo ne? Podle mě ne, vždyt přece maj 30 dní na opravu a oni to neopravili, takže když 20. zjistím že to neni opravené tak mají stále čas jen d 1.9. Chápu to dobře? Ale jak se domoci toho, aby mi vrátili peníze, když například tam přijdu a řeknu že 30 dní uplynulo a chci vrátit peníze a oni mi tu věc budou cpát opravenou, ale už PO uplynutí?  Chlapec od kolejí 20  VYMAZAT

Zaslaná rozhřešení

Chceš dnes udělat dobrý skutek ? Pomoz výše uvedenému hříšníkovi tím, že mu dáš nějaké rozhřešení! Můžeš mu ho poslat na e-mailovou adresu, kterou uvedl u zpovědi, nebo napsat veřejně vyplněním formuláře na konci této stránky. A jestliže nechceš, aby pod tvou přezdívkou mohl vystupovat ještě někdo jiný, zaregistruj si ji ZDE !   22.08.2010 16:05:29 V podstatě to řekla apq. Z toho pro tebe plyne, že oni ti to musí opravit do třiceti dnů. Pokud na prodejně zjistíš, že to není opravené, tak buď se s nimi můžeš domluvit, že to pošlou na opravu znovu, bude to počítáno jako stále jedna reklamace a oni riskují, že se to nestihne opravit do 30 dnů a nebo sepíšete nový reklamační protokol a počítá se to už jako další reklamace na stejnou vadu a pak už ti zbývá jen čekat na třetí objevení vady.  hyperfunkční zmetek 39  22.08.2010 14:57:12 Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní (kalendářních). Pokud věc není ve lhůtě opravena, máš nárok na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz nebo výměnu věci. Pokud se budou cukat, pohroz jim ČOIkou (příp. tam napiš stížnost). Pokud se stejná vada opakuje 3x (resp. různá 4x), máš opět právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Pro každou reklamaci (ať už jsi zjistil ještě na středisku/prodejně/ kdekoliv před převzetím z opravy, že to není opravené, bere se to jako nová reklamace) platí nová 30denní lhůta. Další viz. Občanský zákoník: Lhůtu na reklamaci nesmí prodejce prodloužit - pokud ji nedodrží, může zákazník požadovat výměnu věci za bez vadnou nebo odstoupit od smlouvy, a to bez ohledu na případný další výsledek reklamačního řízení, viz § 622.  apq 34  22.08.2010 13:23:42 Taky si myslím, že když to nestihnou, máš právo požadovat vrácení peněz nebo novou věc. Otázkou je, jestli ti to k něčemu bude..  vjoo 43  22.08.2010 12:28:55 Já myslim že můžeš požadovat vrácení peněz nebo tu věc novou. Ale jistej si nejsem.  Burn the priest 24  22.08.2010 12:28:47 A beží nová lhůta i v případě, že p 14 dnech mi věc vrátí a neni opravená, já to zjistím ještě v tom středisku když je požádám aby mi tu věc předvedli?? Vždyt ji neopravili, vrátila se rozbitá. Tak běží stále 1 lhůta ne?? To by mohly jí vrátit o 29 dnech, neopravenou a rovnou to ze střediska poslat znovu na 30 dní ... to je blbost ne?  chlapec od kolejí 22.08.2010 12:26:42 Při nevyřízení reklamace do měsíce máš právo odstoupit od smlouvy. Aleo ni si to dobře hlídají aby se nic takového nestalo.  Angel rebelde 21  22.08.2010 12:24:47 Jo, když ti nevyřídí reklamaci do třiceti dnů, máš právo odstoupit od smlouvy.. Je už pak na tobě, jestli od tý smlouvy odstoupíš nebo si vezmeš tu opravenou věc.. Když to pošleš na reklamaci znova, tak běží nová lhůta..  xZdenish 27

Přidání rozhřešení
TVÁ PŘEZDÍVKA: OPIŠ BEZPEČNOSTNÍ KOD: Tento inzerat koupíte on-line od 100 Kč. Přidej inzerát on-line od 100 Kč TEXT ROZHŘEŠENÍ: PŘILOŽ SMAILÍKA: jupííí tak bacha držím palec to je fuk tumáááš ach jo no nééé ?! safra mmmuc (žádný )